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OpenLab Consulting
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Expertise OpenLab

Agents & automatisation

Vos workflows, automatisés. Vos équipes, augmentées — pas remplacées.

On déploie des agents IA qui exécutent vos workflows répétitifs — saisie comptable, qualification de leads, triage de tickets, reporting réglementaire — sans casser les outils et processus qui marchent déjà. L'humain reste au point de décision critique.

Ce que ça couvre

Concrètement, sur le terrain.

  • Agents Claude / GPT en boucle outils (function calling, RAG souverain)
  • Orchestration multi-agents pour workflows métier complexes
  • Intégration avec NexusRH, NexusERP, ERP tiers (SAP, Sage, Odoo)
  • Boucle humaine (human-in-the-loop) à chaque étape critique
  • Métriques de qualité : précision, taux d’escalade, satisfaction agent

Notre approche

Trois étapes. Pas une de plus.

  1. Tracer le workflow réel

    On suit physiquement le processus pendant 5 jours — clics, ré-encodage, allers-retours. Le PowerPoint n’a jamais raconté la vraie histoire.

  2. Automatiser ce qui répète

    L’agent prend en charge les tâches déterministes ou faiblement ambiguës. Il escalade systématiquement les cas hors-cadre, avec contexte.

  3. Mesurer, durcir, transférer

    Dashboards de qualité, KPIs gouvernance, plan de bascule progressive. Vous reprenez l’opération à 6 mois.

L’écosystème associé

Les produits OpenLab qui prolongent cette expertise.

Pas une intégration tierce : ces produits sont issus de la même équipe et partagent les mêmes principes de sécurité, gouvernance et déploiement K3s.

Audit IA gratuit

Trente minutes pour savoir si l’IA vous fera gagner du temps.

Un cadrage gratuit, mené par un consultant senior. Vous repartez avec une cartographie de vos cas d’usage IA, une estimation ROI et trois prochaines étapes activables.

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