Confidentialité
Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : mai 2026
Cadre juridique
OpenLab Consulting respecte :
- La loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel
- Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne
- Le traité de Malabo de l’Union africaine sur la cybersécurité et la protection des données
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités annoncées :
- Formulaire de contact : nom, email professionnel, organisation, sujet, message
- Audit IA gratuit : email professionnel + secteur d’activité
- Téléchargement livre blanc : email professionnel
- Newsletter (à venir) : email professionnel uniquement
- Statistiques anonymes via Plausible Analytics (self-hosted, aucun cookie)
Conservation
Les données de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée du contrat puis 5 ans pour les obligations comptables. Aucune donnée n’est conservée au-delà de ces durées.
Sous-traitants
Nous utilisons les sous-traitants suivants, tous établis en Union européenne ou conformes à un mécanisme d’adéquation :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement infrastructure
- Resend / Brevo — envoi email transactionnel
- Anthropic — service Claude API pour l’assistant IA (anonymisation amont des prompts sensibles)
- Stripe — paiement livres / formations (PCI-DSS niveau 1)
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi ivoirienne 2013-450, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des informations inexactes
- Effacement : demander la suppression (droit à l’oubli)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable
- Opposition : refuser la prospection commerciale
- Limitation : geler temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, écrivez à waopron@openlabconsulting.com. Réponse sous 30 jours.
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie de traçage. L’outil de statistiques (Plausible Analytics) est self-hosted par OpenLab et ne pose pas de cookie, ne collecte aucune donnée personnelle, et ne nécessite pas de bandeau de consentement.
Contact DPO
La directrice de la publication, Debora Ahouma, exerce la fonction de DPO. Vous pouvez la contacter à waopron@openlabconsulting.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l’ARTCI (Côte d’Ivoire) ou la CNIL (France).
Pour les mentions légales complètes, voir /mentions-legales.